Apoio

Ajuda e apoio

Estamos aqui para te ajudar a praticar com clareza e calma.

Quando posso ter a app?

A Christian Practice ainda não está na App Store. Entra na lista de espera e escrevemos-te no dia em que estiver pronta.

Como funciona orar juntos?

Marcas uma hora e partilhas o convite. Quando chega o momento, todos oram ao mesmo tempo a mesma oração curta, cada um na mesma igreja silenciosa: a pintura sobre o altar, as velas acesas. Vês apenas uma janela acesa por cada pessoa presente, nunca nomes.

O que são as horas de oração?

Sinos que marcas para ti, em Orar: manhã, meio-dia, tarde, noite, ou uma hora tua, nos dias que escolheres. Cada um chama com um sino de igreja, com a tua própria voz gravada ou com um alarme, e abre uma oração curta para essa hora.

Podemos percorrer um caminho juntos?

Sim. Amigos, uma família ou qualquer grupo: um de vós abre um caminho, toca em «Caminhar em conjunto» e partilha o link. Entre amigos, veem os dias uns dos outros, pelo nome que cada um escolheu; um grupo maior pode ser discreto, só com uma contagem. Como funciona uma semana juntos.

Como uso um código?

Na app, abre Definições e toca em «Usar um código», ou abre o link que veio com o código. A Apple verifica o código e aplica-o à tua subscrição.

Alguém pode entrar numa oração sem a app ou sem subscrição?

Sim. Qualquer pessoa com o link do convite pode entrar numa oração partilhada como convidado, a partir da web ou da app, sem subscrição.

As minhas reflexões são privadas?

Sim. O que escreves nunca sai do teu dispositivo e nunca é copiado para os nossos servidores. Quando refletes, só são enviadas a dificuldade que escolhes e as etiquetas predefinidas em que tocas, para ajustar a tua prática. Podes desativar a personalização em Definições → Privacidade e personalização.

Como giro ou cancelo a minha subscrição?

As subscrições são geridas pela Apple. Abre as Definições do iPhone, toca no teu nome e depois em Subscrições. Cancela pelo menos 24 horas antes do fim do período em curso para evitar a renovação.

Como apago a minha conta?

Na app, vai a Definições → Apagar conta. Isto remove os teus dados dos nossos servidores. Apagar a conta não cancela uma subscrição da Apple.

Como saio da lista de espera?

Cada email que enviamos tem um link para cancelar a inscrição, que retira o teu endereço da lista. Ou escreve-nos e nós retiramo-lo.

Ainda precisas de ajuda?
Escreve-nos e respondemos.

support@christianpractice.app